2021宿迁关于当前疫情防控期间群众信访活动相关事项的通告

更新时间：2021年8月5日13:58:50

关于当前疫情防控期间群众信访活动相关事项的通告

一、疫情防控期间，非必需不走访。信访人应当优先选择以下五种方式反映投诉请求：

1、网站信访。登陆宿迁市信访局（官网）（http://xfj.suqian.gov.cn），点击网上智能接访大厅，根据提示反映诉求。

2、微信信访。关注“宿迁信访”公众号，点击“网上信访”进行投诉查询。

3、书信信访。来信请寄至宿迁市宿城区南湖路16号宿迁市信访局，邮政编码：223800。

4、电话信访。

宿迁市人民来访接待中心：84368137

沭阳县信访局：80630019

泗阳县信访局：88331197

泗洪县信访局：86222125

宿豫区信访局：80805258

宿城区信访局：84508100

市经开区信访办：88859707

湖滨新区信访局：84831268

苏宿园区信访办：82868473

洋河新区信访办：82668138

5、视频信访。信访人可以就地就近就便通过所在乡镇（街道）信访接待室，以视频连线的方式，向上级信访部门反映问题、表达诉求。

二、如确需走访，请做好个人防护。请遵守如下规定：

1、全程规范佩戴口罩，自觉遵守来访和疫情防控制度，接受安检人员的安全和防疫检查。

2、按照工作人员指引，主动出示身份证，保持与他人一米距离，有序接受体温检测，健康码（苏康码）、行程码等查验。

3、有发热、咳嗽等与新冠肺炎症状疑似症状的，不得进入信访接待场所。

4、如有黄码、红码人员或近期有境外及中高风险地区旅居史来宿返宿人员，应配合引导人员至临时隔离场所（区域）或指定地点进行暂时隔离，等待辖区卫生健康部门按照相关规范予以处置。

三、避免人员聚集，共同的信访事项推选代表。多人采用走访形式提出共同信访事项的，应当推选不超过5人作为代表，其他来访人员先行离开。

四、依法逐级走访。按照属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题和疏导教育相结合原则，坚持依法理性逐级表达诉求。

信访部门将强化对上述“不见面”信访事项的受理办理，严格落实首接首办责任，做到即接即办，确保群众信访事项第一时间受理、第一时间交办、第一时间反馈结果，确保事事有回音、件件有答复。